Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Leonardo Artigas Consulting, NIT 700.187.280-8, domicilio en Medellín, Colombia.

Para cualquier solicitud sobre tus datos personales escribe a datospersonales@casateenlatam.com.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta: correo electrónico y, si inicias sesión con Google, tu nombre y foto de perfil.
• Parejas: nombres, fecha y ciudad del evento, número de invitados, rango de presupuesto, mensajes a proveedores, proveedores favoritos y opiniones que escribas.
• Proveedores: nombre del negocio, descripción, fotos, precios, datos de contacto (teléfono, WhatsApp, correo, sitio web, Instagram) y los presupuestos que envíes.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y registros de errores, necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

3. Para qué los usamos

• Crear y mantener tu cuenta y permitirte iniciar sesión.
• Enviar tus solicitudes a los proveedores que elijas y devolverte sus presupuestos.
• Publicar perfiles de proveedores y opiniones de parejas, previa moderación.
• Enviarte correos del servicio (por ejemplo, un presupuesto recibido o un recordatorio de respuesta).
• Proteger la plataforma frente a abuso y errores, por ejemplo limitando el número de intentos de inicio de sesión.
• Solo si lo aceptas, medir cómo se usa el sitio para mejorarlo (analítica).

4. Base de legitimación

Tratamos tus datos con tu autorización previa, expresa e informada, que otorgas al crear tu cuenta y al enviar solicitudes, y para ejecutar el servicio que nos pides. La analítica se basa únicamente en tu autorización, que puedes revocar en cualquier momento desde la Política de cookies. Algunos tratamientos técnicos de seguridad se basan en nuestro interés en proteger la plataforma.

5. Con quién los compartimos

Los datos de una solicitud se comparten con los proveedores que elijas, y los datos públicos de un proveedor y sus opiniones aprobadas son visibles para cualquier visitante. No vendemos tus datos.

Usamos proveedores tecnológicos que los tratan por encargo nuestro:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de fotos.
• Vercel: alojamiento del sitio, analítica de visitas agregada y medición del rendimiento de las páginas, sin cookies.
• Resend: envío de correos del servicio.
• Sentry: registro de errores técnicos.
• PostHog: analítica de producto, solo si aceptas las cookies de analítica.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores tratan datos en servidores fuera de Colombia. Solo trabajamos con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección o cuando la ley permite la transferencia con tu autorización.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales, salvo los que la ley nos obligue a mantener por más tiempo. Los registros de intentos de acceso se eliminan en un plazo breve.

8. Tus derechos

Como titular de tus datos tienes derecho a conocerlos, actualizarlos y rectificarlos; a solicitar prueba de la autorización que nos diste; a ser informado sobre el uso que les damos; a revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales; y a acceder gratuitamente a ellos.

Puedes eliminar tu cuenta y tus datos tú mismo desde tu perfil, o escribir a datospersonales@casateenlatam.com para presentar consultas y reclamos. Atenderemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables en los términos que fija la ley. Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, entre ellas control de acceso a nivel de base de datos, conexiones cifradas y límites de intentos. Ningún sistema es infalible; si ocurre una vulneración que te afecte, te lo comunicaremos conforme a la ley.

10. Menores de edad

La plataforma está dirigida a mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.

11. Cambios en esta política

Publicaremos cualquier actualización en esta página con su fecha, y te avisaremos por correo si el cambio es importante.